发表日期：2020／07／24     

当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好，旅游行业发展的主基调和主旋律应势而变，关注点从抗击疫情逐步转变为疫后复苏发展。从6月3日起，中国旅游协会开始发布行业复苏发展简报，内容将聚焦旅游行业复苏发展及相关举措，如企业复苏发展情况、大型活动举办、行业发展报告发布以及行业扶持举措，为旅游行业相关机构及工作人员提供信息参考。

一、多地重启跨省团队游，广大旅游企业快速作出响应
7月14日，文化和旅游部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，指出各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。旅游行业及相关企业快速作出响应，积极配合推进旅游企业扩大复工复业工作。各地也对旅行社的疫情防控措施提出了更加严格的要求。
1. 旅行社扩大复工复业
针对近期国内出行游客，中青旅遨游对所有自营产品提供“多项保障、双重承诺”。
7月21日，甘肃省嘉峪关市迎来了恢复跨省团队旅游后的首个旅行团。首发旅行团来自广州，共有团员30余人。
7月22日，西藏首个跨省旅游团共19名游客乘坐Z21次列车抵达拉萨，将分别前往拉萨市、林芝市及羊湖等地游览，这标志着西藏的跨省（区、市）团队游业务正在加速重启。
7月22日，湖南张家界的团队游客来到黄山市中心城区黎阳街游玩，这是疫情以来黄山市接待的首批外省团队游客。
7月23日，吉林市雾凇旅行社组织游客跟团出发前往内蒙古旅游。这是吉林省跨省团队游开放后，吉林市的第一个出省旅行团。
7月23日，在福建省福州市闽江游码头，来自青海、甘肃两省的14人旅行团登上“新金外滩1号”游轮，开启了为期5晚6天的八闽游行程。据悉，这是福建省恢复跨省团队旅游后，福州迎来的首个外省旅游团队。
2.政府部门推进旅游企业扩大复工复业举措
重庆市文化和旅游发展委员会7月22日发布关于调整旅游企业疫情防控措施的通知。自即日起，在做好疫情防控工作的前提下，恢复全市旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务，并将旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。出入境旅游业务暂不恢复。
7月22日，经山西省委、省政府批准，山西省正式恢复旅行社经营跨省团队旅游业务，并调整旅游景区限量措施，接待量调至最大承载量的50%。自7月21日起山西省低风险地区恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。同时，调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。
宁夏回族自治区文化和旅游厅7月22日下发通知称：经报请自治区党委、政府批准,决定从即日起恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务，出入境旅游业务暂不恢复。跨省旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所，推行“能约尽约”原则，推动景区预约管理的常态化。
由南京市文化和旅游局主办的“研学南京 成长旅行”2020年度南京暑期研学旅游产品新闻发布会7月23日在六朝博物馆举办。据了解，这是自文化和旅游部通知恢复跨省团队旅游以来，南京文旅行业举办的首场线下专题旅游产品发布会，为市民、游客送上了一份暑期研学旅游大餐。据悉，结合今年暑期时长较短、出游半径缩小、消费转型升级的市场现状，南京市文化和旅游局面向研学旅游相关景区、博物馆、乡村旅游点、旅行社、电商平台、媒体等广泛征集研学旅游产品，最终评选出50个适合3—18岁年龄段游客的研学旅游产品。

二、企业复苏发展
1.住宿及餐饮企业
开元酒店集团7月21日至22日在杭州开元名都大酒店正式开启第一期“开元齐味•浙江篇”专题培训。48家酒店136名大厨共分两批，从观摩学习到实践操作，将在短短三天培训时间内成功学会并做出符合开元标准的21道菜肴。
华天酒店近日宣布全面展开“Clean to Bling 干净到闪亮”卫生与健康计划。计划包括：加强员工区域及公共卫生标准；全面推行“安馨房”；餐饮全面落实“公筷公勺”；开展员工内外职业形象打造。
2.旅行社
湖北康辉近日与江西康辉签订“鄂赣二省跨省游客源互送战略合作协议”；与“相逢号”旅游专列联盟策划 “灵秀湖北、英雄武汉”旅游专列并签订旅游专列合作意向书；与广西、湖南、山东、陕西、沈阳等外地旅行商积极筹划客源互送、旅游大篷车、旅游专列等跨省旅游产品。
3.景区景点
北京古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区门票、联票等票价7月25日恢复正常。
北京海洋馆7月24日开放。
山东九如山风景区推出快乐天体露营季等活动。
黄山风景区从7月23日起至本年9月30日止，面向境内所有18周岁（以入园时间为准）以下游客实行免收门票政策。
江西靖安鹤栖谷推出任意游项目即可免费入园。
韶关丹霞灵溪河森林公园7月 23日正式开放。
长隆集团与上航假期针对东航“周末随心飞”权益用户推出“长隆随心游首发团”优惠活动：但凡旅客提供目的地为：广州、珠海、深圳、澳门等航班预订信息及登机牌即可享受5天4晚玩转长隆随心飞专享活动。
4.交通出行
中国联合航空于7月15日开通长白山机场至北京大兴机场点对点航班。
海航集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、长安航空、福州航空、西部航空等10家航司提前筹备，自7月23日起至8月底，将围绕地方旅游推广、特色航线、特惠机票产品等推出系列直播活动，创造更多与旅客沟通交流的机会，将惠民政策落到实处，打造便捷出行体验、为旅客的暑期出行增添乐趣。 
西部航空新开郑州至海拉尔、三亚航线。
河北航空即日起新开石家庄-哈尔滨、石家庄-长春、厦门-南京-满洲里、厦门-石家庄-秦皇岛航线；新增石家庄-广州、石家庄-深圳直飞航线。
浙江省机场集团携浙江长龙航空7月21日重启杭州—温州直飞航线。
南航湖南分公司陆续恢复长沙北京往返航班。
十堰武当山机场新开通宁波、西宁航线。
保山机场7月22日新开保山—普洱、保山—澜沧2条省内直飞航线，由华夏航空公司执飞。
多彩贵州航空计划于8月1日新开成都-西昌航线。
江宁公交集团联合谷里街道近日开通夏季免费晚间旅游线路——谷里“夏之夜”旅游专线。
5.OTA
第19场“携程BOSS直播”7月22日落地厦门，1小时GMV达3641万。其中，新加坡滨海金沙大酒店7秒售罄，新加坡酒店共售出超万间，新加坡酒店GMV达1583万元。
途牛旅游网牛人专线10周年暨品牌升级线上发布会7月22日在微信小程序、微博等平台同步开启。发布会上，途牛旅游网CEO于敦德宣布途牛产品品牌“牛人专线”再度升级，全新品牌视觉正式启用。牛人专线将继续让更多用户享受高品质跟团游，“10年匠心路，热爱不受限”。
同程旅行携手首都航空于7月22至23日共同打造与世界重逢——“梦回丽江”主题航班和“吃在云南——美味野生菌探秘之旅”美食探店直播等系列活动。据了解，此次首都航空与同程旅行共同推出的系列营销活动，包含了主题航班、线下直播、特惠航线等诸多内容，将共同整合双方优势资源，深挖目的地内容资源，品牌联合营销助力文旅市场的加快复苏，也为云南文旅市场的推广打开一个全新领域。
6.综合型旅游集团
陕旅集团2020年半年工作会议7月20日至22日在延安圣地河谷•金延安召开。2020年上半年工作报告指出，受疫情影响，上半年集团生产经营形势严峻，全系统主动破题、自救纾困，项目建设稳步推进，品牌营销创新升级，内部管理持续规范，党建工作全面加强，全面向科技型企业转型开局良好。结合当前宏观环境、发展政策及区域发展形势，他要求，各单位要精准施策，紧抓项目建设，全面改革转型，继续做优品牌，坚持党建引领，努力克服疫情影响，以延安精神为指引，全力以赴推动文旅产业高质量发展。
福建省旅游集团7月21日召开2020年上半年经济运行分析会，会上对集团下半年经济运行工作作了具体部署：一是坚持不懈，抓好疫情防控不放松。权属各企业要全面贯彻落实中央、省委省政府的有关决策部署，确保各项防控措施落实到位，继续抓好疫情防控工作不放松；二是真抓实干，推动企业提质增效。各板块要紧紧围绕全年预算目标，抓好重点工作，切实采取有效措施，努力完成今年营收和利润预算目标；三是用好政策，促进企业尽快恢复发展。进一步认真组织梳理各项优惠政策措施，结合企业实际情况，进一步加强研究和协调对接，充分利用好政策红利；四是加强党建引领，促进作风转变。要全面增强干部职工的廉洁意识、服务意识，加强学习，把学习成效转化为干事创业敢担当的品质；五是警钟长鸣，抓好企业安全生产工作。强化安全红线意识，强化主体责任落实，抓好安全生产工作。

三、大型活动
“I❤游天津”旅游季新闻发布会暨2020天津旅游精品线路推广活动启动仪式7月24日在市文旅局举行。“I❤游天津”是市文化和旅游局策划推出的旅游活动品牌，旨在激发市民游客的出游热情，在出游中，知天津、爱天津，收获快乐体验、记录美好生活。天津市将从7月底至10月中旬举办“I❤游天津”旅游季系列活动，其间将主打旅游精品线路推广活动。利用全网矩阵推广平台，精准推广“10大主题50条”旅游精品线路，并将设置“打卡漫游16区”“导游带你嗨游天津”“大咖带你玩转景区”“旅游达人秀攻略”“全民随手拍一拍”五大活动板块。
由四川省文化和旅游厅、乐山市人民政府共同主办的2020四川国际文化旅游节7月23日在乐山市犍为县开幕。据悉，2020四川国际文化旅游节从7月开始到12月结束，期间乐山将举办丰富多彩、各具特色的文化旅游系列活动，实现月月有主题、周周有活动、天天有亮点。各配套活动将围绕“文化、美食、运动、研学、节令”等多种主题，面向游客和市民集中推出全新打造的文旅新产品，用心包装的旅游新线路，精心设计的文旅新活动，满足市民群众和在乐游客的实际需求，更好的亲近自然、体验文化、疗养身心。
2020中国四川（云端）大熊猫文化旅游周7月23日正式启动，在全球上线四川大熊猫栖息地文化旅游资源网络展示，并发布4条大熊猫栖息地之旅线路。这是四川省文化和旅游厅近年来开启的首个“云端”大熊猫文化旅游周。
济南市文化和旅游局近期组织各县区文旅部门和企业精心策划组织“夏游济南”文化旅游季，推出狂欢夜、山水游、亲子趣、文博汇、演艺乐、城有味六大主题近百项暑期文化旅游活动和优惠措施。
鲁南经济圈红色文化旅游发展大会7月23日在临沂举行。枣庄市、济宁市、菏泽市文化和旅游局负责人及枣庄、济宁、临沂、菏泽四市旅游行业协会负责人，重点旅行社、红色旅游景区代表和新闻媒体等百余人出席此次大会。大会启动仪式上，枣庄、济宁、临沂、菏泽四市文旅局签订了《鲁南经济圈红色文化旅游合作框架协议》，成立了文化旅游联盟，同时进行了红色文化旅游推介、发布了鲁南红色旅游精品线路、推出了鲁南经济圈首批景区景点同城化政策，并组织四市重点旅行社、媒体进行了踏线采风。此次大会期间还举办了鲁南经济圈红色非物质文化遗产展、鲁南经济圈四市书法作品联展等一系列丰富多彩的文旅活动，并将组织开展“红色经典•鲁南乡韵”红色戏曲进景区展演活动。
由赤峰市文化和旅游局组织的“百家旅行社走进绿色健康赤峰体验之旅”活动启动仪式近日在赤峰市翁牛特旗蒙古王城景区举行。本次活动为期4天，邀请了北京市，辽宁省朝阳市、丹东市、葫芦岛市等周边省市地区旅行社、媒体代表及网络红人参加，共同领略赤峰的历史遗迹和自然风光。
由成都市文化广电旅游局、成都市博览局、重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市商务委员会联合主办的“成渝‘双城文创旅游直通车’首发仪式” 日前在成都举行。一辆满载着成都文创、文博、旅游、媒体等行业代表的旅游大巴从成都市蜀锦路驶向山城重庆，这标志着首届成渝全域文创旅游共享合作与发展系列活动正式启动。据了解，首届成渝全域文创旅游共享合作与发展系列活动，旨在充分发挥成都、重庆两座中心城市的带动作用，通过两地旅游资源整合和精品线路开发，打造成渝旅游品牌，在城市群内进行交通互联、资金互流、客源共享、企业共建，形成互惠共生共赢的区域旅游共享发展。
由绍兴市文广旅游局主办，柯桥区文广旅游局承办的“周游绍兴•互游共通”“兰小白”绍兴文旅IP发布暨柯桥区全域旅游酷玩消费季活动启动仪式7月23日在柯桥瓜渚湖北岸公园举行。柯桥酷玩消费季包括“兰小白”夜游浙东唐诗之路、长三角第三届夏日冰雪季活动、绍兴东方山水盛夏狂欢节等十余个系列活动，通过消费季的这一系列活动，在做好疫情防控两手抓的同时，柯桥区将结合线上线下两种形式，积极推动柯桥文旅消费工作的开展。
福州市文化和旅游局联合同程集团、福建八方海上客运有限公司于7月25日开展“七蹓八蹓 醉享福州”首届福州文旅产品网络消费季夜游专场直播，推介福州夜游产品，带领网友感受越夜越迷人的幸福之城。直播当天恰逢“闽江之恋”游船首航。主播将带着网友乘上“闽江之恋”夜游闽江。直播中还将为大家推介温泉景区，并提供福州市5家景区优惠价。

四、行业发展报告
航旅纵横联合民航局消费者事务中心联合推出《2020年中国民航战“疫”报告》。该报告基于航旅纵横大数据平台的用户点评、健康申报、疫情监控等相关数据产生，覆盖了国内41家航司、239家机场和32万班航班相关数据。

  
五、行业扶持举措
1.政府部门
天津市文化和旅游局近日发布《2020年度天津市乡村旅游区（点）、红色旅游景区（点）、工业旅游示范基地评定申报指南》。申报指南明确了相关申报范围、申报条件、评定依据、申报程序、监管机制、申报期限、申报材料等具体内容。申报指南规定，申报单位需满足开展文化和旅游活动达1年以上，且近三年没有违法、违规行为等前提条件。天津市文化和旅游局另行确定的其他可入条件,如天津市文化和旅游局认定的市级文化和旅游村、遴选推荐的全国乡村旅游重点村、全国红色旅游经典景区等可直接提供说明材料，经评估认定相应等级。
山西省政府办公厅近日出台《“游山西•读历史”活动实施方案》。《方案》提出，到2023年，把“游山西就是读历史”培育成为全国知名旅游品牌，构建完整的文化文物资源活化利用体系，有力提升山西文化旅游知名度和美誉度。《方案》提出，分步有序推进“游山西•读历史”活动。围绕“黄河、长城、太行”三大品牌，选择五台山、云冈石窟、平遥古城、晋祠、雁门关等15个旅游场所率先启动，打造样板，引领示范；选择张壁古堡等60个具备一定条件但缺乏内容提炼挖掘的4A级景区，进行改造提升；按照遗址、古建、非遗、神话故事等类型，对具有历史文化资源但缺少必要载体呈现的区域进行创意设计、深度开发。设计研发历史文化主题的世界遗产游、史前考古游、古建研学游、边塞文化游、宗教文化游、晋商民俗游、黄河文明游、寻根觅祖游、红色文化游、廉政文化游等“游山西•读历史”产品包、景点群、线路套餐，满足不同层次游客的个性化需求。
广西壮族自治区文化和旅游厅7月20日召开全区文化旅游行业复工复产工作座谈会，总结经验做法，对加快恢复文旅市场、振兴文旅经济提出意见建议，针对当前文化旅游市场消费活力不足等诸多问题和困难，推出多项举措。一是持续开展“广西人游广西”主题活动，组织策划“冬游广西”“百趟专列进广西”系列活动，激发市场消费潜力、活力。二是全力办好2020年广西文化旅游发展大会，持续推进全区文化旅游产业高质量发展。三是大力推进大健康和文旅产业项目建设和招商引资工作，重点推进南宁万有、扶绥恒大、桂林融创、北海银基、防城港江山半岛重大文旅项目群、黄姚古镇文化和旅游产业示范区、中国-东盟（柳州）旅游商品与装备制造产业园等一批标杆性重大项目。四是密切与金融机构合作，着力解决文旅企业项目融资难、融资贵问题。五是抓好艺术精品创作，围绕全面建成小康社会、中国共产党建党100周年等重大时间节点，抓好民族歌舞剧《扶贫路上》、现代彩调剧《新刘三姐》、舞剧《致青春》等重点剧目创作，力争年底公演。六是强化公共文化服务保障能力，抓紧推进村级公共服务中心项目建设，确保今年全区行政村综合性文化服务中心基本实现全覆盖，完成乡村振兴公共服务能力提升三年行动项目、旅游厕所革命新三年行动计划项目。七是培育创建一批特色知名旅游品牌，积极推进广西创建国家全域旅游示范省，加大文化旅游品牌创建力度，积极推进北海涠洲岛鳄鱼山、大新明仕田园等景区景点创建国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区。八是全力推进脱贫攻坚工作，指导各地开展广西星级乡村旅游区（农家乐）品牌创建工作，打造特色乡村旅游品牌。
乌兰察布与北京市扶贫协作和支援合作办公室7月22日联合举办题为“文旅创造美好生活，携手共进全面小康”的文化旅游产品发布会。本次产品发布会以“北京向西一步，就是乌兰察布”为口号，乌兰察布市文化旅游体育局推出了9条线路及3项免票、打折优惠措施。其中，林胡古塞景区向内蒙古自治区以外游客，推出凭身份证可享受免门票优惠。红召九龙湾景区针对北京市、山西省大同市、河北省张家口市的游客，推出持本人身份证可享受门票5折优惠、景区内游览项目7折优惠。
通辽市人民政府办公室近日下发《通辽市文化旅游产业融合发展扶持奖励办法（试行）》。《办法（试行）》中规定，凡在通辽市内登记注册、在通辽缴纳税收、从事文化旅游生产经营活动并纳入全市文旅产业统计的企事业单位，以及本《办法（试行）》中涉及的未在通辽注册的旅行社，可享受本办法规定的扶持奖励。《办法》支持重点项目建设、品牌创建升级、“引客入通”、文化创意产品和旅游商品开发、人才培育和新业态发展等。
黄山市文化和旅游局近日通过深入调研旅游市场，征求重点旅游企业意见，制订发布《黄山市过夜旅游团队住宿消费补助活动方案》。据悉，该《方案》极大调动了旅行社组团的积极性，自实施以来，已取得了较为明显的成效。《方案》提出，黄山市统筹安排300万元旅游营销资金，对市内旅行社在7月8日至8月31日组织的单团人数16人以上的过夜旅游团队，每团每晚给予补助500元。该《方案》实施以来，16人以上旅游团队增幅明显，7月8日至今，黄山市已接待16人以上团队639个共21555人，其中旅行社申报的过夜团队数达245个，过夜团队游客达8537人。
2.社会团体
广东省旅游协会、广东酒店行业协会、广东省旅行社行业协会、广东省景区行业协会、广东省温泉行业协会发布关于共谋发展、携手共进的联合倡议。
海南省旅游景区协会组织召开2020年上半年工作总结及业务交流会。
海南省酒店与餐饮行业协会人力资源与校企合作委2020年工作交流会召开。
商丘市旅游行业协会主办、市旅游行业协会旅行社分会、旅游活动策划分会承办“商丘人游商丘”首团发团仪式。
南昌市导游协会成立。
深圳市旅游协会发布关于开展2020年深圳市旅游行业薪酬调查工作的通知。
三亚旅游酒店行业协会金钥匙专业委员会成立。