发布人：悠易互通 发布时间：2020-05-09

近年来，数据开始逐步替代创意，成为企业营销关注的焦点。无论营销技术的开展或是广告投放的优化，都是在数据驱动下得以实现。调查显示，在众多数据类型中，企业对浏览数据、社交数据和购买数据尤为关注。营销人通过数据分析，指导营销决策，包括受众定向、客户旅程跟踪、精准媒体投放、个性化内容推荐等。而技术+数据的结合能更全面的分析、预判和洞悉用户需求，实现更精准的用户触达，提升营销效果。

未来企业竞争将是用户数据量的竞争，是企业用户关系管理的竞争。调查显示，29.2％的数字营销从业者看重企业的自有数据，同时，49.4％的数字营销从业者在营销应用中运用企业自有数据、媒体数据和其他检测数据第三方数据，数据整合成为数字营销的大势所趋。

虽然广告主普遍意识到数据的重要性，但在数据应用层面，还处于相对比较早期的阶段——悠易互通CTO李旸认为数据应用分为两个阶段，首先是积累数据，形成数据资产；接下来才是在数据资产基础之上，挖掘更多的数据应用的场景。很多企业处于第一阶段，把散步在各个渠道、平台的数据先沉淀下来，形成自己的数据资产。

数据积累以形成数据资产，首先需要解决的问题，根据知萌咨询机构的在线调查，企业目前数据应用过程中面临的最大挑战是数据孤岛，仅次于数据孤岛的问题，是数据质量参差不齐、精准度不高，数据在企业数字营销中应用不充分等问题。调查显示，80.9％的企业在营销活动中对数据应用并不充分。

李旸认为，解决数据孤岛，数据打通包含组织架构层面与技术层面两方面的问题，而更关键在于组织架构层面，也就是说：各部门首先有一个共同目标，为整个企业服务的数据中台，而不是说各自为战的数据管理方式，否则很难解决数据打通的问题。当组织架构的问题解决之后，剩下就是技术层面的问题。

首先，悠易互通可以帮助品牌打造私有数据管理平台（CDP），实现多方数据整合。即数据管理平台打通第一方数据，并通过接入第二方、第三方数据；其次是多触点数据的整合，即通过AI算法融合不同触点的用户ID，构建完整的用户数据全息图；第三，通过家庭同源WIFI，反复验证 PC Cookie 、Mobile Device ID 及OTT Device ID 间的匹配关系，围绕家庭建立设备关联，并通过算法识别移动端与PC之间的一对一关系，实现多屏数据的整合。这一套跨屏用户识别的算法，同样适用于企业内部的线上线下数据打通。

目前，越来越多企业开始通过CDP 数据管理平台，实现营销的提质增效。悠易互通CDP产品YOYI DataBank，则在智能营销中就扮演着营销大脑的角色。不但强化了第一方数据管理、采集、打通等方面的能力，包括提供更多的数据分析的功能。还对接了悠易互通DSP平台以及自动化营销功能，对于企业来说不管是前端的获客，还是后端与消费者的沟通和转化，都可以在一个平台里面全部实现。

具体来说，CDP可以帮助企业提升营销效率与效果：

打造营销闭环：CDP通过融数据为企业展现了一个完整的客户行为轨迹，形成用户360度画像，通过多维洞察，帮助企业优化用户数字化体验，针对反馈的营销数据进行分析，输出结果，形成完整闭环。

绘制用户专属标签画像：通过CDP平台，企业可以融合多维度数据，完整绘制用户全行为360度画像，进行社交化、有温度的精准营销。

洞察用户生命周期阶段：通过CDP，企业可以多层次（潜在访问者、消费者）和多维度（人口统计学、兴趣、购买意向）进行用户洞察，识别用户所处生命周期阶段，采取不同营销模式，开展精细化运营。

获取新客，激活老客：通过CDP对用户的生命周期阶段洞察，采取新客获取和老客激活两种策略，帮助企业实现用户增长。

差异化营销：针对用户不同生命周期阶段的不同需求，进行差异化沟通，提高转化效率。

个性化与精准性的内容推送，提升用户体验：通过对数据的洞察，判别用户属性，根据用户的兴趣特点和购买行为，制定千人千面的广告内容，并找到合适的时间、渠道、方式进行推送，不会让用户感觉被打扰，从而提升用户体验。

指导程序化购买媒体策略：企业通过CDP进行品牌与受众分析，明晰市场定位，制定推广方案。通过投放效果的实时监控，优化媒体的资源组合投放。

归因分析，持续优化：企业通过数据反馈结果，对营销全链路的环节进行分析，找到影响用户的行为因素，优化行销策略，选择最合适的投放渠道，做到让营销每一个环节都可以提质增效。

悠易互通李旸建议，企业选择CDP产品，首先从数据和业务需求角度去出发，例如先评估企业内部有哪些数据，有什么样的用户触点，所希望的数据应用场景，未来的应用场景，等等，再结合需求评估所有CDP服务厂商的相关能力。

随着新技术的应用普及面会越来越大，悠易互通将不断跨越甚至超越屏的边界，基于消费者实时场景，全方位对用户进行覆盖与围绕，致力于为企业提供愈加完善的营销解决方案。